Reglamento

Convivencia

• No hagas lo que no te gustaría que te hicieran.
• No interrumpas el sueño, descanso y tranquilidad de los demás huéspedes, campistas o visitantes del parque, procura NO escuchar música a alto volumen en los lugares de descanso. Tenemos lugares especiales para las reuniones, fiestas o esparcimiento de todos nuestros huéspedes, con horarios establecidos.
• Por una buena convivencia, No está permitido en ningún lugar de Ecoparque ingerir sustancias psicoactivas.

Bebidas alcohólicas y sustancias psicoactivas 

• Por tu bienestar y la de los demás visitantes no debes ni está permitido que antes, durante y después de realizar cualquier actividad física, deportiva o de aventura, fumar, ingerir bebidas alcohólicas o consumir sustancias psicoactivas.

Mascotas 

En el ecoparque Kualamelgar amamos los animales y sabemos que son parte importante de tu familia, puedes venir con ellos, pero ten en cuenta las siguientes recomendaciones:

• Tu mascota deberá portar en todas las zonas comunes collar y trailla.
• Por condiciones de salubridad NO ESTÁ PERMITIDO que tu mascota ingrese a las áreas de piscinas y restaurantes.
• Tú, como cuidador o responsable de tu mascota deberás atender las normas generales de convivencia y respeto con los demás, que son aceptadas socialmente.
• Ten en cuenta que tú como cuidador o responsable de tu mascota deberás responder por cualquier daño que haga el animalito a las instalaciones, personas o pertenencias de los demás huéspedes, así como mantener limpio el lugar que utilice tu mascota.

ACERCA DE LOS DEPORTES DE AVENTURA

El Ecoparque Kualamelgar garantiza que todas las actividades de aventura descritas en nuestros planes han sido especialmente diseñadas para personas sin experiencia en estas actividades.

• Yo me cuido, tú te cuidas!!, durante todo el tiempo que dure la instrucción y la actividad de aventura, deberás portar debidamente tu tapabocas, respetar al máximo el distanciamiento social y cumplir con los protocolos de bioseguridad del Ecoparque.

• Si tienes alguna prescripción física o utilicen algún medicamento especializado especial, debes llevarlo e informar de esto al guía antes de iniciar cualquier actividad.

• Para los menores de edad que deseen practicar cualquier deporte de aventura, debes tener en cuenta las condiciones de edad para cada uno, y deberás tener autorización firmada por alguno de los padres.

• Las diferentes actividades de aventura se realizan bajo la propia y total responsabilidad de cada participante, pero debes tener precauciones de salud en cuanto a tu propio estado físico, y adoptar las medidas preventivas oportunas antes de practicar cualquier actividad física.

• El Ecoparque Kualamelgar cuenta con personal capacitado que te acompañará e instruirá sin excepción durante todo el recorrido por el Ecoparque, igualmente suministrará a cada uno de los visitantes todos los equipos necesarios para la práctica de todas las actividades de deportes de aventura.

• Si vas a realizar alguna actividad recreativa, es aconsejable no llevar elementos de alto valor que se puedan perder o dañar con facilidad.

• Así mismo recuerda que todos los usuarios deberán seguir las indicaciones del personal encargado de las instalaciones.

• Ten presente que si vas a participar en nuestras actividades, debes aceptar y seguir las instrucciones de los guías a cargo de la operación, el no acatarlas serás retirado de la actividad sin opción a reembolso o aplazamiento, ya que esto pone en riesgo la seguridad de los demás participantes.

• Por tu propia seguridad no está permitido explícitamente la utilización de equipos que no sean suministrados por el Ecoparque.

• El no acatar las instrucciones de los guías de aventura, salirse de la ruta establecida, utilizar equipos diferentes a los suministrados por el Ecoparque, practicar los deportes de aventura sin el acompañamiento del personal experto, eximirá al Ecoparque Kualamelgar de cualquier responsabilidad.

• La autoridad de los guías no será discutida bajo ninguna circunstancia por ninguno de los participantes en las actividades, ni puesta en duda su capacidad y criterio profesional para tomar una decisión en pro de la seguridad individual o la del grupo.

• En caso de presentarse alguna situación de riesgo que ponga en peligro la integridad del visitante o de las personas con las que se encuentre realizando cualquier deporte de aventura, automáticamente se suspenderá la actividad y si no se pudieren reanudar en un tiempo prudencial, se entregará por parte del Ecoparque un bono de reposición (no reembolsable) personal e intransferible, por la parte del plan contratado y no realizado.